Relating to streamlining the effectivity and effectiveness of your name staff, an automatic dialer is without doubt one of the most impactful instruments. Energy dialers and predictive dialers are two of the commonest varieties of dialers utilized in name facilities, however they can be utilized by any group that should do outreach at scale. Chilly …
Voordat jy kies tussen ‘n voorspellende skakelaar en ‘n progressiewe een vir jou uitgaande oproepstrategie, moet jy jou besigheid se prioriteite besluit. Is jy op soek na produktiwiteit te verhoog? Wil jy kliëntetevredenheidtellings verhoog? Hierdie kompromis is implisiet in die ontwerp van elke stelsel. Die belangrikste verskil tussen voorspellende en progressiewe dialers is hoe hulle …